一、通过警声判断故障
电脑出现故障后,打开电源启动是能听到一些错误提示声,熟悉这些声音,将给故障排除带来许多方便。
1、Award BIOS
(1)2短:常规错误。进入BIOS更改不正确的设置即可。
(2)1长2短:RAM(随机存取存储器)或主版出错,重点是内存或显卡错误。
(3)1长3短:键盘控制错误,检查主版。
(4)1长9短:主版FLASH RAM(闪速存储器)或EPROM(电可擦可编程只读存储器)错误,BIOS损坏,可更换FLASH RAM或EPROM存储器,重新刷写BIOS。
(5)长声不间断地响:内存条没插好或损坏,可重插或更换内存条。
(6)不停的间断鸣响:显示器没与显卡连接好,检查一下个连接插头。
(7)重复短响;电源故障。
二、替换法检测硬件故障
替换法是根据电脑启动是的报警声、屏幕提示和外部表现,初步判断出现故障可能部件,再将该部件拆下来,安装一个使用正常的部件(可从一台使用正常的电脑上拆下部件),如果替换部件后不再出现故障,就说明换下的部件出现了故障。
三、精简启动法检测电脑故障
部分故障是在安装了一些软件后出现的,软件的不兼容性是通过硬件“故障”表现出来的。
如果可以进入操作系统,选择“开始→运行”命令,输入“msconfig"命令,按Enter键,打开“系统配置实用程序”窗口。
(1)在WINXP下可以关闭页面中所列的全部启动项目。
(2)在WIN98下可以关闭页面中除internat.exe、scanregistry、systemtray之外的所有程序。
单击“确定”按钮,重新启动电脑。如果故障不再出现,那么问题可以确定是由某个自启动的软件造成的,此时,可以用逐步加载其他自启动的软件的方法来找出引起故障的软件。
四、环境检测法检测硬件故障
一些突然出现的硬件故障,造成电脑不能正常使用,可以首先按下面的方法进行排查。
(1)开机无任何反应,检查是否接通电源。
(2)显示找不到启动盘,如Non-System disk or disk error......,检查软驱里是否有软盘没拿出来。
(3)显示器无显示时,检查显示器的信号插头是否插好,显示器开关是否打开。
(4)提示出现键盘错误时,如Keyboard Failure,检查机箱后的键盘插头是否松动。
(5)进入系统时,出现“Windows 鼠标支持”窗口,提示找不到鼠标时,检查机箱后的键盘是否松动。
(6)音箱不出声时,检查音箱开关是否打开,音量旋钮是否关闭到最小。
(7)不能上网时,检查网线插头是否松动,网络设备与外部的连接是否脱落。
一般来说,上述“故障”对与初学者是经常遇到的,这就要用心仔细判断,从简到难、从外到内、从硬件到软件来检查故障的原因。
五、 根据屏幕提示错误信息判断:
(1)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足);
(2)Keyboard Interface Error(键盘接口错误);
(3)Hard disk drive failure(硬盘故障);
(4)hard disk not present(硬盘参数错误);
(5)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏);
(6)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误);
(7)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误);
(8)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配);
(9)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏);
(10)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错);
(11)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误);
(12)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误);
(13)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号);
(14)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)