暑假,天气酷热难耐,但是路程的遥远与途中的炎热并没有阻挡志愿者们的步伐。7月末,我校同学们来到四号线地铁站开展了短暂而充实的志愿者活动。
每周五团支书都会组织开展志愿者活动,到地铁站开展活动也不是第一次了,但是暑假——无论是从人流量的增加还是同学之间一月未见相聚时的喜悦,和以前相比都有许多新的体验。
报道、穿好服装、分配好岗位,一切都是水到渠成,但和周五下午相比人流量明显增加,很多乘客都是提着大包小包扎成堆地涌出,无疑为工作增加了不少难度。往往是一位乘客问好路下一位又迎了上来,偶尔听到不知晓的路名还要手忙脚乱地查询一番才能作答,但是乘客们并没有责怪,反而都会在这之后笑着道谢。听到那一声谢谢之前的焦急紧张都会消失殆尽,心里充满暖意再去为下一个乘客服务。
除了解决乘客的行路难,还要为乘客解决买票难。售票机的多次使用经常会导致机器故障,乘客往往看着票和钱都不出来呆在原地干着急,所以负责帮忙买票的志愿者就得善于观察脸色见机行动,而且需要保持严谨的心态,在无法解决机器故障的情况下去找地铁的负责人员也是尤为重要的。由此可见,无论是在哪个岗位难度都是不小的。
一个小时的志愿者活动很快就结束了,同学们都显得意犹未尽,帮助他人的确是一件有趣而有意义的事。暑期的志愿者活动不但能让我们出去走走不在家里窝着,更是提供了一个好的平台让我们走进那些平时接触不到的岗位,体验书本中学习不到的知识经验,无疑这是人生中一笔宝贵的财富,需要我们去感受去体悟。