读《细节决定成败》有感
麦当劳创始人克洛克说:“我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”
最近拜读了汪中求的《细节决定成败》一书,领略了从不同角度、层面对细节的论述,尤其对克洛克的这一席话深有感触。也许是各人禀赋的差异,我觉得自已向来是个大大咧咧的人,不是十分在乎一些细枝末节,但又不得不承认,这是个缺点。一个不拘小节的人,未必就是一个“大气”之人,而颇有“大家”风度之人,其实也非常注意一些细节问题的处理。因为它可以使工作做得“尽善尽美”,从而奠定了成功的基础。意识到了这些,我便努力改变自己以往的处事风格,不求如何“出色”,但求“尽善尽美”。
自从进入八中工作,便接手了高二(5)班。陌生的工作环境,陌生的工作对象,使自己感到这份工作既富有挑战,又有些无所适从。从年级组老师和前任班主任那里,了解了个大概,依然是雾里看花、水中望月。要想真正深入班级开展工作,就要做大量细致入微的工作。家访中与学生、家长进行亲切地交谈,看似漫不经心,其实是在寻找缩短师生距离的切入点,让学生与家长尽快地消除疑虑和戒备心理。从学生的言谈举止、生活习惯上洞查他(她)的个性、禀赋,为日后开展教育工作做好重要的铺垫。也许是身份、角度的不同,学生总是习惯性地对老师抱有戒心,甚至敌意,从而影响教育的效果。如何使他们真正认同老师,从感情上接纳老师呢?只有设法让他们真正体会到老师的拳拳爱心。虽然高二的学生个个是“人高马大”,浑身散发着青春的活力,但自小养尊处优又使得他们在心理上、生活上有很强的依赖性。抓住这个特点,我就从许多“细节”入手,使老师浓厚的关爱渗透到他们的心中。在生活上,针对男孩、女孩的不同特点,对他们体贴入微。男孩们在篮球场上“爽”一把下来,早已口干舌燥、汗湿淋漓。这时递上一杯热水,叮嘱他们擦干汗水,以免着凉感冒,使这些大男孩们真切地感受到母亲般的师爱。在女孩的生理周期,给予主动细致的关怀,告诉她们一些有益的保健方式,解答她们许多羞涩的疑惑,使她们如释重负,倍感亲切。在学习上,细致观察比较学生们的学科优、劣势,学习方法与习惯,仔细分析每一位学生的成绩变化情况,与学生进行耐心、细致的沟通和交谈,让他们感觉到老师真诚的想成为他们学习道路上的引路人和服务者,而不是责怪他(她)为什么考得那样糟,从而消除心理负担,化压力为动力。在思想上,处理好严格要求与人性化处理之间的相互关系,让他们感到遵守原则的必要和不可动摇,同时对他们因无知、盲从、是非意识淡薄而导致犯错表示理解和宽容,让他们感到老师并没有因此而看低他们,而是对他们改正错误,争取进步充满着期待,从而走出颓丧、失望,重新树立起自尊与信心。所有的这一切,使我和高二(5)班的同学走在了一起,彼此相互关心,相互勉励。尽管他们仍不时地犯些错误让我“痛心疾首”,但他们不是“坏小孩”,他们正在努力改正许多缺点,因为他们有信心,他们深爱着5班这个集体。
事实证明,关注“细节”,“不放过任何细节”,可以产生巨大的效益,是成功的先决条件。我不敢认为在高二(5)班的班主任工作上取得了成功,但我欣赏高二(5)班取得的每一个点滴的进步,闪现的每一个独具魅力的亮点。因为我爱他们,所以我会为他们加油,为他们喝彩!
―― 乐黎辉